Politika zaštite ličnih podataka veleprodajnih kupaca Holdine
HOLDINA d.o.o. Sarajevo, Azize Šaćirbegović 4b, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina (u daljnjem tekstu: HOLDINA), kao kontrolor ličnih podataka, štiti privatnost svojih kupaca fizičkih lica, uključujući privatnost lica koja obavljaju samostalnu privrednu djelatnost, odnosno obrtničku djelatnost, a koja kupuju naftne derivate, odnosno iznajmljuju spremnike za UNP, kao i fizičkih lica koja su zaposlena kod kupca (u daljnjem tekstu: Kupac/Kupci), te obrađuje samo one lične podatke koji su nužni za ostvarivanje poslovne saradnje s Kupcem, odnosno zaključivanje i realizaciju ugovora i s tim povezanih prodajnih aktivnosti HOLDINE.
U tom smislu, u svrhu kontrole rizika za finansijsku sigurnost svojih potraživanja, lične podatke HOLDINA može obrađivati u sklopu praćenja boniteta i likvidnosti, kao i praćenja ostalih promjena Kupaca iz sudskih registara, službenih glasila, elektronskih oglasnih ploča sudova, nadležnih finansijskih i poreznih organa i drugih službenih izvora, te u postupcima naplate i otkupa potraživanja.
Također, lične podatke HOLDINA na osnovu legitimnog interesa može koristiti u svrhu istraživanja tržišta, odnosno prikupljanja podataka i informacija koje su neophodne za planiranje, organiziranje i kontrolu procesa poslovanja, kao i u svrhu marketinških aktivnosti HOLDINE vezanih uz proizvode i usluge HOLDINE za koje bi Kupac, s obzirom na poslovni odnos s HOLDINOM, mogao biti zainteresiran.
HOLDINA prikuplja i obrađuje sljedeće lične podatke: ime i prezime Kupca, adresu, telefonski broj, broj mobilnog telefona, e-mail adresu, broj odgovarajuće kartice za prodaju goriva, ime i prezime kontakt osobe.
Lične podatke HOLDINA obrađuje pošteno, zakonito i transparentno te brine o njihovoj tačnosti, potpunosti, ažurnosti i sigurnosti. Pristup ličnim podacima imaju isključivo ovlaštena lica koja su neposredno vezana uz aktivnosti realizacije poslovnog odnosa s Kupcem. Zaposlenici i ugovorni partneri HOLDINE obavezni su čuvati povjerljivost ličnih podataka te se kontinuirano ulaže trud u obuku zaposlenika o važnosti čuvanja privatnosti i sigurnosti ličnih podataka.
Pružanje navedenih ličnih podataka nužan je uvjet za realizaciju poslovne saradnje s Kupcem, te u slučaju uskraćivanja traženih podataka HOLDINA neće biti u mogućnosti ostvariti poslovni odnos s Kupcem, odnosno isporučiti svoje proizvode.
Radi ispunjenja prethodno opisanih svrha, HOLDINA ima pravo obrađivati navedene podatke, što obuhvata pravo HOLDINE na prikupljanje, evidentiranje, organiziranje, strukturiranje, čuvanje, prilagođavanje ili izmjenu, pronalaženje, obavljanje uvida, upotrebu, otkrivanje prijenosom, širenje ili stavljanje na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje podataka.
HOLDINA će podatke vezane za poslovni odnos s Kupcem čuvati za vrijeme trajanja i nakon prestanka poslovnog odnosa, sve dok postoji zakonska obaveza, odnosno opravdani interes HOLDINE za čuvanje poslovne dokumentacije. Pojašnjenja radi, takav interes, primjerice, postoji u slučaju podnošenja prigovora Kupca na uslugu i/ili proizvod, odnosno u slučaju eventualnih sudskih ili drugih postupaka koje HOLDINA vodi radi zaštite svojih pravnih interesa.
HOLDINA se obavezuje čuvati lične podatke i neće ih saopćavati, odnosno učiniti dostupnim trećim licima, osim:
– pružateljima računovodstvenih usluga u svrhu obračuna usluga, izdavanja računa i vođenja računovodstvenih evidencija,
– pružateljima usluga transporta naftnih derivata,
– nadležnim organima u svrhu obavljanja poslova iz njihove nadležnosti,
– kada su ti podaci potrebni sudu, nadležnom tužilaštvu, odnosno drugim organima u odgovarajućim pravnim postupcima, a dostavljanje tih podataka zahtijeva se pisanim putem,
– kada je HOLDINA dužna dostaviti te podatke na osnovu zakona, odnosno u svrhu postavljanja, ostvarivanja ili odbrane svojih pravnih zahtjeva,
– svojim pružateljima usluga informiranja o bonitetu i monitoringu Kupaca fizičkih lica koja obavljaju samostalnu privrednu djelatnost, odnosno obrtničku djelatnost, a u svrhu razvoja i unapređenja prodajnih politika HOLDINE,
– agencijama za istraživanje tržišta kao svojim pružateljima usluga kada se lični podaci koriste u svrhu i za potrebe istraživanja tržišta,
– društvima za naplatu i otkup nenaplativih potraživanja, u slučaju postojanja interesa HOLDINE za angažiranje navedenih društava radi smanjenja opterećenja takvih potraživanja za njeno poslovanje.
Kada HOLDINA obrađuje lične podatke, Kupac ima pravo, u skladu s uvjetima propisanim važećim propisima kojima se uređuje zaštita ličnih podataka:
– zatražiti pristup ličnim podacima koji se na njega odnose, ispravku ili brisanje ličnih podataka, ograničavanje obrade koja se na njega odnosi ili uložiti prigovor na obradu takvih podataka, kao i ostvariti pravo na prenosivost podataka,
– ukoliko smatra da je došlo do nepravilnosti u obradi njegovih ličnih podataka, obratiti se službeniku za zaštitu ličnih podataka na sljedeće kontakte:
- Adresa: HOLDINA d.o.o. Sarajevo, Azize Šaćirbegović 4b, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, n/p službenika za zaštitu ličnih podataka
- E-mail: szop.hi@holdina.ba
– podnijeti prigovor nadležnom nadzornom organu, odnosno Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
HOLDINA zadržava pravo izmjene ove Politike u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga. Osim važeće Politike objavljene na internet stranici HOLDINA – zaštita osobnih podataka, Kupac će na navedenoj stranici biti obaviješten i o svakoj promjeni Politike. HOLDINA također može na Politiku podsjetiti i putem elektronske pošte i/ili putem pošte na adresu Kupca.